강동문화재단
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답변완료
[일반]급) 불만사항
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27일 오전 10시부터 예약한다고 해서 지금 40분째 컴 앞에 앉아 있습니다. 서버 down에 전화도 안되고, 방금 인터넷 되나싶어 예약하려 했더니 날짜가 5월로 넘어가지도 않고.... 개장부터 넘 문제가 많습니다. 전화도 안받으니 어디다 물어 봐야할지도 모르겠고.. 넘 답답하네요. 빨리 예매할 수 있도록 서버 고쳐주세요. p;공동체 생활을 하다보니아동들이나 직원선생님들이나 문화생활은 ? |
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답변이 완료되었습니다.
먼저 금일 예매 및 홈페이지 이용에 불편하게 해 드린 점 깊이 사과의 말씀 드립니다. 정상적인 서비스 제공을 위해 고객님의 문의사항에 대해 답변사항이 느린 점 죄송하게 생각합니다. 일부 시스템 오류에 의해 로그인, 예매과정이 원활치 못해 정상적인 인터넷 예매가 다소 늦어졌습니다. 금일의 교훈을 앞으로 강동아트센터의 고객 만족서비스를 위한 시금석으로 삼아 재발방지에 노력하도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 고객님의 관심 부탁드립니다. 금일 폭주하는 전화속에 다소 대응이 느렸던 저희 고객센터는 02-440-0500입니다. 빠르고 친절한 답변을 제공할 수 있도록 하겠습니다. |
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