강동문화재단
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답변완료
[일반]예매오픈을 차라리 연기해주세요!
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1시간 이상 기다리며 예매를 못하고 있는 구민들이 꽤 많겠지요. 차라리 연기를 해주시지요. 시스템 재정비를 해서 다시 오픈을 하는게 어떨까요 언제 복구될지 모르는 상황을 끈질기게 기다리는 사람에게 예매의 기쁨(?)을 맛보시게 해주실건지요? 내용이라도 올려주시던가요.전화도 안되고 공지도 없고.. 무? |
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답변이 완료되었습니다.
먼저 금일 예매 및 홈페이지 이용에 불편하게 해 드린 점 깊이 사과의 말씀 드립니다. 고객님들의 관심만큼 금일 원활치 못한 예매 서비스로 인하여 불편을 드린 점 죄송한 말씀 드립니다. 예매 오픈 첫날이라 모든 부분에서 운영상 미숙한 점이 있었던 것 사과드립니다. 아울러 금일 폭주하는 전화속에 다소 대응이 느렸던 저희 고객센터는 02-440-0500입니다. 빠르고 친절한 답변을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 저희 아트센터에서는 금일의 시행착오를 경험삼아 앞으로는 재발방지에 노력할 것이며, 다시 한번 고객님에게 불편한 점 드린 것에 대해 죄송한 말씀 드립니다. |
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