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서브비주얼8
"[ 일반 ] 운영이 엉망진창이네요..." 상세페이지

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답변완료

[일반]운영이 엉망진창이네요...

  • 작성일2011-04-27
  • 작성자조영인
  • 조회수8575

한시간 10분째 컴퓨터 앞에 앉아서 티켓 예매 하려고 하는데.

사이트도 잘 안열리고.

카드결재 할려니까 거부 당해서 카드사에 전화했더니

여기 사업장 등록을 안해놓아서 결재가 안된다고.

그럼 카드결재를 막아 놓으시던가... 

어떻게 이렇게 운영을 하실 수 있는지.

겨우 예매하려니깐 이번에는 달력이 안뜨네요.

미리 확인하시고 점검하셔야 했던거 아닌가요??

전화도 계속 받지 않으시고.

이렇게 허비하는 시간이 아깝지만

한시간 넘게 이러고 있으니 오기가 생겨서 포기도 안되고.

대국민 사과를 한번 하셔야 할듯.

에효..

빨리 달력좀 열어 주세요.

어디선가 들어서 익숙한 음악들로 채워져있었고
잘 모르는 노래가 나와도 충분히 흥겨웠습니다.

답변이 완료되었습니다.

  • 답변자강동문화재단
  • 답변일2011-04-27 21:38

먼저 금일 예매 및 홈페이지 이용에 불편하게 해 드린 점 깊이
사과의 말씀 드립니다.

당초 10시부터 예매가 예정되었으나 일부 시스템 오류에 의해
로그인, 예매과정이 원활치 못해 정상적인 인터넷 예매가
다소 늦어졌습니다.

금일 오후중에 모든 사항은 정상적으로 처리되었구요,
정상적인 서비스 제공을 위해 고객님의 문의사항에 대해
답변사항이 늦어졌던 점 죄송하게 생각합니다.

아울러 고객님의 애정어린 질타를 거울삼아 최선의 대고객
서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

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