강동문화재단
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답변완료
[일반]개선이 필요할 듯 합니다
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1. 단계적인 예매 방식으로 전환 검토 - 1단계로 신청후 추첨방식으로 예약자 확정 - 2단계로 선정된 관람객을 상대로 자리확정하는 방식이라면 인터넷 트래픽을 조금 이라도 해소할 수 있을 듯 2. 아쉽지만 팝업이라도 즉시 즉시 올려서 많은 분들의 답답함을 해소함이 어떨지... P>미리 확인하시고 점검하셔야 했던거 아닌가요??전화도 계속 받지 않으시고. 이렇게 허비하는 시간이 아깝지만 한시간 넘게 이러? |
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먼저 금일 예매 및 홈페이지 이용에 불편하게 해 드린 점 깊이 사과의 말씀 드립니다. 고객님께서 말씀한신거와 다른 의견들을 조합하여 최고의 서비스를 제공해 드릴수 있도록 개선하겠습니다. 예매 오픈 첫날이라 모든 부분에서 운영상 미숙한 점이 있었던 것 사과드리며, 저희 아트센터에서는 금일의 시행착오를 경험삼아 앞으로는 재발방지에 노력할 것이며, 다 시 한번 고객님에게 불편한 점 드린 것에 대해 죄송한 말씀 드립니다. |
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