강동문화재단
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답변완료
[일반]예매 티켓 오픈 예정일을 알려주세요.
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각 공연에 따른 예매 오픈 시간을 알려주세요. 오늘도 모든 공연 예매인줄알고 계속 홈페이지 들어가보면, 내내 다운되고 그러네요. 처음이라 그렇겠지만 문제가 생기면 바로 바로 공지사항에 올려주시거나, 팝업에 띄어주세요. P>그러나 문자도 메일도 안오고 도통 예매확인을 할수가 ? |
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답변이 완료되었습니다.
먼저, 금일 예매 및 홈페이지 이용에 불편하게 해 드린 점 깊이 사과의 말씀 드립니다. 당초 예상을 넘어선 고객님들의 관심속에 현장 판매와 웹예매를 동시에 진행하다 보니, 빠른 시간내 좌석이 예매되었습니다. 오늘 대극장 공연의 예매는 선착순 원칙으로 진행 되었으며, 한정된 좌석을 동시에 여러분들이 선택하시다 보니 선점하신 분께 좌석이 판매되었습니다. 아울러 일부 시스템의 과부하로 인한 예매 오류가 발생하여 불편함이 가중되었습니다. 해당 공연의 2층 좌석은 5월 3일 오전 10시에 2차 오픈이 진행 될 예정임을 알려 드리며, 강동아트센터에서는 금일의 시행착오를 경험삼아, 향후 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 고객 서비스에 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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