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- 답변자강동문화재단
- 답변일2011-04-27 21:36
먼저, 금일 예매 및 홈페이지 이용에 불편하게 해 드린 점 깊이 사과의 말씀 드립니다.
당초 예상을 넘어선 고객님들의 관심속에 현장 판매와 웹예매를 동시에 진행하다 보니,
빠른 시간내 좌석이 예매되었습니다.
오늘 대극장 공연의 예매는 선착순 원칙으로 진행 되었으며, 한정된 좌석을 동시에
여러분들이 선택하시다 보니 선점하신 분께 좌석이 판매되었습니다. 아울러 일부 시스템의
과부하로 인한 예매 오류가 발생하여 불편함이 가중되었습니다. 해당 공연의 2층 좌석은
5월 3일 오전 10시에 2차 오픈이 진행 될 예정임을 알려 드리며, 강동아트센터에서는
금일의 시행착오를 경험삼아, 향후 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 고객 서비스에
더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
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강동문화재단
