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서브비주얼8
"[ 일반 ] 도대체 인터넷예매가 가능한 기간이 언제인가요?" 상세페이지

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답변완료

[일반]도대체 인터넷예매가 가능한 기간이 언제인가요?

  • 작성일2011-04-27
  • 작성자채경
  • 조회수8194
오전에는 접속오류가 뜨더니 이제 점심 먹고 나서 하려니 인터넷예매가능기간이 아니라고 하고..이미 마감된건지 물어보려고 전화했더니 계속 통화중이고...직접 찾아가서 물어봐야 하나요????  인터넷예매가 가능한 기간이 공연 일주일전인지..등등을 공지했으면 합니다. 그러면 다시 안 들어가죠....공지사항에 몇 줄 적는게 어려울까요???했던 마음만 다쳤네요.

법 빨리 알려주시오. 대단한 분들~<

답변이 완료되었습니다.

  • 답변자강동문화재단
  • 답변일2011-04-27 22:04

먼저 강동아트센터에 관심가져 주시고 의견 남겨 주셔서 감사드립니다.
그리고 금일 예매 및 홈페이지 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

일부 시스템 오류로 인해 로그인, 예매 과정이 원활치 못해 정상적인 인터넷 예매가 다소
늦어졌습니다. 담당자가 비상 대기 중이었고, 문제 확인 후 신속한 보완 작업을 하였으나 예상치 못한 시스템적인 문제가 발생하여 문제 해소가 다소 늦어졌습니다. 이 부분은 계속 보완해 나가 향후 티켓 예매시에는 이러한 일이 발생치 않도록 하겠습니다.

인터넷 예매 일정의 경우 공연에 따라 오픈일정이 달라질 수 있습니다.

인터넷 공지를 통해 사전에 정보를 확인하실 수 있도록 하겠습니다.

홈페이지가 원활하지 못해 공지를 띄우는 데에도 어려움이 있었습니다. 현재 발생한 상황에 대한 사과문을 공지하고, 이를 팝업으로 띄어 많은 분들이 보실 수 있도록 하였습니다. 

예상치 못한 여러 상황들이 종합적으로 일어나 부족한 모습을 보이게 되어
죄송한 마음입니다.
보내주신 의견 소중하게 받아 관객 여러분이 좀 더 편안하게 이용할 수 있는 강동아트센터가 되기 위해 각고의 노력을 하겠습니다. 앞으로도 관심과 격려 부탁 드립니다. 감사합니다.

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