강동문화재단
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답변완료
[일반]예매하기 참 어렵네요
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부모님께서 부탁하신거라서 10시 전부터 예매 준비하고 있었는데 결국 못했습니다. 잔여석은 많이 있다고 나오는데 잔여석 표시가 나오지도, 좌석 선택이 되지도 않습니다. 문의 전화는 계속 통화중이네요. 홈페이지 관리를 어떻게 이런식으로 합니까? 이럴 줄 알았으면 차라리 타 온라인 사이트부터 들어가 볼 걸 그랬습니다. 다른 분들도 비슷한 글 올리신거 보니 티켓오픈 하기도 전에 뒤로 나가는 표가 많나봅니다. < P s t y l e = " T E X T - A L I G N : c e n t e r " > & n b s p ; < / P > < P s t y l e = " T E |
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안녕하세요. 금일 오전 10시 정각에 <세시봉>, <지젤>, <모스크바 필하모닉 오케스트라>공연 예매 오픈이되면서 많은 분들이 동시간대에 예매를 시작하였습니다. 인터넷 예매의 경우에는 좌석 선택 후 결재까지 완료하셔야 잔여석이 변동되는 시스템인 관계로 많은 분들이 한꺼번에 진행하시는 경우에는 이러한 상황이 불가피한 점 양해를 구합니다. 인터넷 예매와 전화예매도 동시에 이루어지므로 고객센터 전화 연결도 힘드셨을 것입니다. 현재의 최대 인원으로 고객센터에 배치되어 운영하고 있지만, 한분한분 연결이 어려운 점 이해 부탁드립니다. 또한 강동아트센터는 모든 분들께 공정한 예매 기회를 제공해 드리기 위해서, 단체를 비롯한 사전 예매는 전혀 받지 않고, 오늘 오전 10시 정각에 인터넷, 현장, 또는 전화 예매로만 선착순으로 진행 된 점 설명 드립니다. 앞으로는 예매의 불편함이 없이, 많은 분들이 좋은 공연을 관람하실 수 있도록 노력하는 강동아트센터가 되기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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